PREGUNTAS FRECUENTES DE XPLOR

Contamos con un 25% de descuentol sobre el precio de adulto para niños de 5 a 11 años de edad. Puedes consultar precios en nuestra Guía de Precios. El Parque no está recomendado para niños menores de 5 años. Es necesario presentar una identificación en las taquillas para acreditar la edad.

No, por seguridad de todos nuestros visitantes, no se sirven bebidas alcohólicas en el parque Xplor Fuego.

En Xplor Fuego te espera un variado buffet con deliciosas opciones para que recuperes tus energías después de la aventura. Destacan las costillitas y un sinnúmero de platillos, incluyendo postres.

En taquillas del parque deberás hacer válido tu descuento presentando una identificación oficial (IFE/INE, Licencia de conducir o FM2/FM3) que acredite tu residencia en Quintana Roo. Para menores de edad, es necesario mostrar una credencial de escuela con fotografía y domicilio de Quintana Roo o boleta de calificaciones con fotografía.

Tu entrada a Xplor incluye:

Para tener acceso a Xplor, solo deberás presentar tu cupón en las taquillas del parque o a tu tour operador antes de abordar el autobús que te llevará desde tu hotel o punto de reunión.

Sí, solo tendrás que presentar en las taquillas de Xplor, el cupón que recibirás en tu correo electrónico al realizar tu compra.

Tu entrada a Xplor Fuego incluye:

Para tener acceso a Xplor Fuego, solo deberás presentar tu cupón en las taquillas del parque o a tu tour operador antes de abordar el autobús que te llevará desde tu hotel o punto de reunión.

Sí, solo tendrás que presentar en las taquillas de Xplor Fuego, el cupón que recibirás en tu correo electrónico al realizar tu compra.

El parque Xplor Fuego abre de lunes a sábado de 5:30 p.m. a 11:00 p.m.

Entre las recomendaciones para Xplor Fuego, destacan llevar traje de baño, bermudas y playera, así como zapatos para agua o que puedas mojar, evitando utilizar sandalias o calzado tipo crocs que pueda caerse con facilidad.

No, no está permitido ingresar alimentos o bebidas al parque Xplor. Sin embargo, tu admisión incluye snacks, bebidas sin alcohol y un delicioso buffet en el restaurante del parque que puedes repetir cuantas veces quieras.

Lo sentimos, no se permite el acceso con alimentos y bebidas. Tu admisión a Xplor Fuego incluye una deliciosa cena buffet con costillitas, snacks y bebidas sin alcohol ilimitadas.

Sí, puedes acceder al parque con la comida para un bebé, como fórmulas lácteas, papillas, etcétera.

Para mayor comodidad, te recomendamos adquirir tu entrada más transportación en viaje redondo desde tu hotel en Cancún, Playa del Carmen o la Riviera Maya.

Sí, contamos con casilleros para 2 personas donde puedes guardar una mochila con todas tus pertenencias (no es necesario dejar ningún tipo de depósito).

No, te pedimos que al interior del parque utilices únicamente repelentes libres de químicos y biodegradables.

Te recomendamos llevar calzado cerrado que puedas mojar o zapatos para agua, así como traje de baño y ropa cómoda, además de un cambio de ropa y toalla.

Para vivir al máximo la experiencia Xplor Fuego, te sugerimos llevar zapatos para agua o calzado cerrado que puedas mojar, así como traje de baño, toalla y un cambio de ropa.

Sí, las actividades en Xplor están diseñadas para toda la familia, siempre bajo la supervisión de un adulto en caso de exploradores menores y la edad mínima es de 5 años. Sin embargo, las actividades tienen restricciones de estatura mínima o peso mínimo.

Xplor ofrece emocionantes aventuras como deslizarse por las tirolesas más altas de la Riviera Maya, dos circuitos para recorrer en un vehículo anfibio, una Expedición Subterránea por cavernas inundadas, nadar en un río de estalactitas, darse un chapuzón en un cenote en el Hamacuatizaje, remar una balsa a través de un río subterráneo y descubrir Toboganxote, el único tobogán 5 en 1 en el mundo.

Todas las actividades en Xplor ya están incluidas en tu admisión.

Las actividades en Xplor Fuego son para mayores de 5 años y deberán estar en compañía de un adulto en todo momento. Para la actividad de tirolesas, el peso mínimo es de 40 kg y estatura mínima de 1.10 m, además de que deberá ajustar correctamente los arneses. Todas las actividades tienen limitantes de estatura mínima para poder participar, por seguridad de nuestros visitantes más jóvenes.

En Xplor Fuego, podrás deslizarte por tirolesas, manejar un vehículo anfibio por un circuito de 5 km, descubrir Toboganxote, el único tobogán 5 en 1 en el mundo, nadar en un río subterráneo, darte un chapuzón en el Hamacuatizaje o incluso remar en una balsa entre estalactitas.

Todas las actividades en Xplor Fuego ya están incluidas en tu admisión.

Toboganxote promete diversión sin igual como el único tobogán 5 en 1 en el mundo. Se requiere tener una estatura mínima de 1.30 m, un peso máximo de 136 kg, y no se recomienda para personas con epilepsia, recientes cirugías, problemas cardíacos o de espalda, asma, hipertensión o miedo a las alturas.Es indispensable usar casco y saber nadar.

¡Sí! Toboganxote es una atracción emocionante en Xplor y Xplor Fuego, con cuatro tipos de descenso que culminan en una alberca de olas, donde puedes quedarte todo el tiempo que desees.

La edad mínima para disfrutar de las actividades en Xplor es de 5 años, aunque algunas pueden tener restricciones de estatura o peso. En el caso de Toboganxote, se requiere una estatura mínima de 1.20 m.

Sí, Xplor abre de lunes a sábado, incluyendo días festivos. Esperamos verte muy pronto y hacer de tu día, un momento inolvidable.

Si estás listo para reservar tu entrada a Xplor, solo debes elegir la fecha de tu visita, indicar el número de adultos y menores de 12 años que irán contigo. Al momento de realizar tu pago, podrás utilizar tarjeta de crédito, una cuenta PayPal o incluso, elegir pagar en una tienda de conveniencia (solo aplica para México). Recibirás por correo la confirmación de tu pago y tu cupón para presentarlo junto a una identificación oficial el día de tu visita.

Desde luego, el parque Xplor Fuego abre de lunes a sábado, incluyendo días festivos. Te esperamos muy pronto para vivir una aventura nocturna fuera de serie en la Riviera Maya.

Para reservar tu entrada a Xplor Fuego, cotiza eligiendo tu fecha de visita e indica el número de adultos y menores de 12 años que te acompañan. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, una cuenta de PayPal o elegir pagar en una tienda de conveniencia (solo aplica para México). Llegará a tu correo electrónico tu cupón con la información de tu visita y deberás llevarlo contigo para presentarlo en taquillas o con tu tour operador, si elegiste incluir la transportación desde tu hotel.